Wat zijn redenen voor een Senseo apparaat om niet meer te kunnen openen of sluiten? Wij zetten ze graag voor je op een rij, zodat je je geliefde koffiemachine zo snel mogelijk weer volledig kunt gebruiken. 

Senseo deksel gaat niet open

Als je het deksel van je Senseo niet open krijgt, dan ligt dit vaak aan de padhouder. Deze is dan verstopt. Dit wordt waarschijnlijk veroorzaakt door een verstopte padhouder. Als het zeefje in de padhouder verstopt zit, wordt de ‘koffiezetkamer’ geblokkeerd en kun je het deksel niet meer openen. Volg de onderstaande stappen om een geblokkeerd deksel te openen:

1. Schakel de machine uit.
2. Trek de hendel zo ver mogelijk omhoog en wacht ten minste 24 uur.
3. Mogelijk moet je wat kracht uitoefenen om het deksel te openen.
4. Verwijder de padhouder en ontstop het zeefje in het midden van de padhouder onder de kraan met een afwasborstel of maak deze schoon in de vaatwasmachine.

Tip:

Plaats de padhouder tijdens het ontkalken in je SENSEO® machine. De ontkalkoplossing zal het zeefje ontstoppen.

Mogelijke oorzaken van een verstopte padhouder:

• De padhouder is niet regelmatig onder de kraan schoongeborsteld met een afwasborstel. Opgedroogde koffieresten kunnen de kleine opening verstoppen.
• De padhouder is niet direct schoongemaakt na het gebruiken van een cappuccino- of choco-pad hebt gebruikt. Melkresten kunnen de kleine opening verstoppen.
• Je hebt de SENSEO® ontkalkt zonder een gebruikte koffiepad in de padhouder te plaatsen. Er kan zich kalk ophopen in de opening.
• Je hebt per ongeluk een gescheurde koffiepad gebruikt. Koffiekorrels kunnen de kleine opening verstoppen.

De juiste manier om cappuccino- en choco-pads in de padhouder te plaatsen:

Cappuccino en chocolademelk: deze pads passen alleen in de 2-kops padhouder!

Zit het Senseo deksel vast en krijg je het met geen mogelijkheid meer open? Probeer dan niets te forceren, je loopt dan het risico dat je verdere schade toebrengt aan het apparaat. Eén van de dingen die je kunt proberen, is je Senseo even goed laten afkoelen (bijvoorbeeld in de koelkast. Meestal helpt bovenstaande uitleg bij het openen van je Senseo. Bekijk sowieso de gebruiksaanwijzing van je apparaat om te zien of hier nog specifieke adviezen in staan. 

Senseo deksel gaat niet dicht
Krijg je het deksel juist niet meer dicht, kijk dan of er blokkades rondom de hendel en/of het deksel zitten. Voor nieuwe vervangende onderdelen kun je vrijwel altijd nog terecht in onze online winkel. Neem gerust even contact op als je vragen hebt.